วิธีการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ Brother DCP-j125-j315w

 ในการใช้งานเครื่องพิมพ์เราอาจจะพบปัญหาการใช้งานได้เนื่องจากระบบการทำงานของเครื่องพิมพ์มีกลไกรหลายส่วนทำให้เมื่อใช้งานไปสักระยะอาจจะเกิดปัญหา error ต่างๆ ในบทความนี้จะมาแนะนำวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นครับ
1.B&W Print only Replace ink
สาเหตุ,อาการ  หมึกสีดำหมดในกรณีที่ขึ้นข้อความนี้เราสามารถพิมพ์งานได้เฉพาะสีดำจะไม่สามารถพิมพ์สีได้เนื่องจากหมึกหมด
วิธีแก้ เปลี่ยนตลับหมึกที่หมด
2.Cannon Detect    อาการ ตรวจไม่พบตลับหมึก
วิธีแก้ เครื่องพิมพ์มองไม่เห็นตลับหมึก ให้ดูที่จอ LCD ว่าเครื่องฟ้องสีใดหมด ให้เปิดฝาปิดตลับหมึกออกแล้วเอาตลับหมึกสีที่หมดออกแล้วใส่อย่างช้าๆ หากเราใส่เร็วส่วนมากเครื่องจะมองไม่เห็น ในบางเครื่องเราอาจจะต้องเปิดฝาสแกนขึ้นและเอาตลับหมึกออกแล้วใส่เข้าไปใหม่เครื่องจึงจะมองเห็นตลับหมึก เมื่อเราทำตามขั้นตอนที่แนะนำแล้วเครื่องยังมองไมเห็นตลับหมึกต้องตรวจเช็คระบบเซ็นเซอร์ต่างๆของเครื่องว่ายังทำงานปกติหรือไม่
3.Cannon Print Replace Ink  อาการ,สาเหตุ  ตลับหมึกสีใดสีหนึ่งหมด
วิธีแก้ไข เปลี่ยนตลับหมึกสีที่หมด เครื่องจะแจ้งสีที่หมดที่จอ LCD
4.Cover is open อาการ ฝาสแกนหรือฝาปิดตลับหมึกปิดไม่สนิท
วิธีแก้ ปิดฝาสแกน ฝาปิดตลับหมึกอีกครั้งดูว่าปิดสนิทหรือไม่ ในกรณีที่ปิดไม่สนิทอาจจะมีอะไรไปติดหรือขวางทำให้ปิดไม่ได้เครื่องจึงฟ้องว่าฝาเปิดอยู่
5.Data Remaining  อาการ , สาเหตุ มีข้อมูลค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่อง
วิธีแก้ กดปุ่ม Stop / Reset ค้างไว้สัก 10 วินาที เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ที่ค้างไว้และลองสั่งพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
6.High Temperature อาการ , สาเหตุ หัวพิมพ์ร้อนเกินไป ( อุณหภูมิสูง )
วิธีแก้ หยุดการพิมพ์และปิดเครื่องทิ้งไว้สัก 5-10 นาที แล้วค่อยลองพิมพ์ใหม่ ส่วนมากหากไม่มีอุปกรณ์อะไรเสียจะใช้งานได้ปกติ อาการนี้อาจเกิดจากเราสั่งพิมพ์มากเกินไปดังนั้นไม่ควรสั่งพิมพ์ต่อเนื่องครั้งละมาก 
7.Ink Absorber Full อาการ , สาเหตุ แผ่นซับหมึกหรือเคาเตอร์ของเครื่องพิมพ์เต็มเครื่องจึงตัดการทำงาน 
วิธีแก้ไข รีเช็ทเคาเตอร์ใหม่ ( ดูวิธีแก้ได้ที่ หมวด ถาม-ตอบ ) และเปลี่ยนแผ่นซับหมึก
8.Ink Absorber NearFull อาการ , สาเหตุ แผ่นซับหมึกและเคาเตอร์ของเครื่องใกล้เต็ม
วิธีแก้ไข รีเช็ทเคาเตอร์ใหม่ ( ดูวิธีแก้ได้ที่ หมวด ถาม-ตอบ ) และเปลี่ยนแผ่นซับหมึก
9.Ink Low  อาการ , สาเหตุ อุณหภูมิของหัวพิมพ์ต่ำเกินไป
วิธีแก้ไข ปิดเครื่องพิมพ์แล้วทิ้งไว้สัก 5-10 นาที แล้วลองพิมพ์ใหม่ หากพิมพ์ไม่ได้อาจจะเกิดจากอะไหล่ในส่วนอื่นๆของเครื่องเสียหรือทำงานผิดพลาด
10.Media Error อาการ , สาเหตุ เครื่องไม่สามารถอ่าน Memory Card  ได้
วิธีแก้ไข ให้ลองถอดออกมาทำความสะอาดแล้วใส่เข้าไปใหม่ ถ้ายังใช้ไม่ได้อาจจะเกิดจาก Memory Card อาจจะเสียหรือฟอร์แมตไม่สมบูรณ์ให้ลองหา Memory Card อันอื่นมาลองใส่หากใช้งานไม่ได้อีกช่องใส่ของตัวเครื่องอาจจะเสีย
11.Media is Full อาการ , สาเหตุ Memory Card ที่ใช้งานอยู่เต็ม
วิธีแก้ ลบไฟล์บางส่วนออก
12.No File อาการ , สาเหตุ ไม่สามารถอ่านไฟล์ Memory Card ได้
วิธีแก้ ตรวจสอบไฟล์ดูว่าเป้นนามสกุล .JPG หรือไม่ หากเป็นามสกุลอื่นเครื่องจะมองไม่เห็น
13.No Ink Cartride อาการ , สาเหตุ เครื่องมองไม่เห็นตลับหมึก
วิธีแก้ เอาตลับหมึกทั้งหมดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่อย่างช้าๆตาที่เครื่องแจ้งในจอ LCD ใส่ตามที่เครื่องแจ้งให้ใส่
14.No Paper Fed อาการ , สาเหตุ กระดาษหมด หรือ การดึงกระดาษผิดพลาดอาจจะใส่กระดาษไม่ตรงล๊อกให้เอาออกแล้วลองใส่ใหม่
วิธีแก้ ตรวจสอบถาดใส่กระดาษว่ามีกระดาษหรือไม่ หรือใส่ตรงล๊อกของถาดใส่หรือไม่
15.Out of Memory อาการ , สาเหตุ หน่วนความจำของเครื่องเต็ม
วิธีแก้ กดปุ่ม Stop / Reset เพื่อยกเลิกและลองสั่งใหม่
16. Paper Jam อาการ , สาเหตุ มีกระดาษติด
วิธีแก้ นำกระดาษที่ติดออก โดยดูที่ถาดใส่กระดาษและฝาครอบชุดกระดาษด้านหลังเครื่องว่ามีกระดาษติดหรือไม่
17.Unable to Clean xx /Unable to Init. xx / Unable to Print xx /Unable to Scan xx  อาการ กลไกเครื่องทำงานผิดพลาด หรือมีวัตถุแปลกปลอมติดอยู่ในเครื่อง
วิธีแก้ ยกฝาสแกนขึ้นและตรวจสอบว่ามีอะไรติดในเครื่องหรือไม่ ถ้าหาไม่เจอควรส่งช่างให้ตรวจสอบให้
18.Wrong Paper Size อาการ , สาเหตุ ตั้งค่ากระดาษไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ ดูว่าเราตั้งค่ากระดาษตรงตามใช้หรือไม่แล้วลองสั่งพิมพ์ใหม่