รหัสข้อผิดพลาดสาเหตุวิธีแก้ไข
10,11,12,1A, 1D มีปัญหากับอุปกรณ์ดูเพล็กซ์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
30,31,32,33,34,35,36,37
38,39,3C, 3E, 3F เครื่องไม่ทำงานเนื่องจากกระดาษติด นำกระดาษที่ติดออก (โปรดดู "คำถามที่พบบ่อย & การแก้ไขปัญหา" สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการป้อนกระดาษ)
40,42,43,44 อุณหภูมิภายในต่ำเกินไปหรือสูงเกินไป ถอดปลั๊กเครื่องจากเต้าเสียบ AC และถ้าเป็นไปได้อุ่นหรือเย็นในห้องที่ตั้งเครื่อง
46 แผ่นซับหมึกเต็มและจำเป็นต้องเปลี่ยน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
48 มีปัญหาเกิดขึ้นกับหัวพิมพ์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
49 อุณหภูมิภายในต่ำเกินไป ถอดปลั๊กเครื่องออกจากเต้าเสียบ AC และถ้าเป็นไปได้ให้อุ่นห้องที่เครื่องอยู่
4F มีปัญหากับหัวพิมพ์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
50,51,52,57,5A, 5B, 5C, 5D
5E, 6C, 6F, 70,71,72,73,7A
7D เครื่องไม่ทำงานเนื่องจากกระดาษติดหรือเซ็นเซอร์มีปัญหา นำกระดาษที่ติดออก (โปรดดู "คำถามที่พบบ่อย & การแก้ไขปัญหา" สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการป้อนกระดาษ) หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากล้างกระดาษติดโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
8F เกิดปัญหากับมอเตอร์ป้อนกระดาษ ปิดและเปิดเครื่องใหม่ หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
A5, A6, A7, A8, AF มีปัญหากับเครื่องสแกน กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
E0 เกิดปัญหากับโมเด็ม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
E2, E3 เกิดปัญหากับ PCB หลัก กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "ติดต่อเรา"
Error Code Cause Solution
10,11,12,1A,1D There is a problem on the duplex unit. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
30,31,32,33,34,35,36,37
38,39,3C,3E,3F The machine does not work due to a paper jam. Clear the paper jam. (Please refer to "FAQ's & Troubleshooting" for information on the Paper Feed Problem.)
40,42,43,44 The internal temperature is too low or too high. Unplug the machine from the AC outlet and if possible warm or cool the room where the machine is located.
46 The ink absorber pad is full and needs replacing. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
48 There is a problem on the print head. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
49 The internal temperature is too low. Unplug the machine from the AC outlet and if possible warm the room where the machine is located.
4F There is a problem on the print head. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D
5E,6C,6F,70,71,72,73,7A
7D The machine does not work due to a paper jam or some sensor problem. Clear the paper jam. (Please refer to "FAQs & Troubleshooting" for information on the Paper Feed Problem.) If the problem still continues after clearing the paper jam, please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
8F There is a problem on the paper feed motor. Power the machine off and back on. If the problem still continues, please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
A5,A6,A7,A8,AF There is a problem on the scanner. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
E0 There is a problem on the modem. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us".
E2,E3 There is a problem on the main PCB. Please contact Brother Customer Service from "Contact Us"
