Unable to Scan AX หรือ Scan Unable AX  เครื่องแจ้งกลไกทำงานผิดพลาด ให้ลองถอดสายไฟออกทิ้งไว้สักครู่จึงค่อยเสียบปลั๊กไฟให้ลอง 2-3 ครั้ง หากไม่หายอาจจะมีอะไหล่ชิ้นใดชิ้นหนึ่งเสีย  
รหัส faq00002755_000

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J140W, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-T800W

Unable to Scan AX or Scan Unable AX, the machine indicates a malfunction Try to unplug the power cord for a few seconds, then plug it in and try it a few times.
Code faq00002755_000